Ce service assure la mise en place et la gestion des systèmes d’information de la HES-SO.

Rôles et Missions

Le service des "Systèmes d'information "du Siège de la HES-SO est subdivisé en trois unités distinctes :


L'infrastructure informatique du Siège

Un informaticien et un ensemble de prestataires de service externes assurent la mise en place et la gestion de l’infrastructure informatique du Siège ainsi que des systèmes d’information de la HES-SO :

• matériel et logiciels
• support utilisateur de la messagerie
• bureau mobile (télétravail)
• systèmes d'information (Internet et Extranet)

Une unité de maintenance fonctionnelle générale des applications communes de la HES-SO

(Application de gestion financière – AGF, Application de gestion des écoles – AGE, Application de gestion des projets R&D - AGP) en collaboration avec les responsables de la maintenance technique, les groupes de répondants, les fournisseurs et sous-traitants.

Elle assume également :

• l’organisation ou la prise en charge des développements spécifiques
• la mise à disposition des moyens nécessaires à l’extraction et à l’exploitation des données
• la responsabilité de l’évolution des modules
• la mise à jour et la disponibilité des manuels utilisateurs
• le catalogue des problèmes rencontrés ainsi que des solutions appliquées
• l’organisation, voire la formation des collaborateurs des écoles et du siège
• la gestion des relations contractuelles avec les prestataires externes

Une unité dont la mission consiste à recueillir, analyser et produire les informations utiles à l’ensemble des partenaires fédéraux et cantonaux de la HES-SO, ainsi qu’à ses organes dirigeants et à ses écoles :

• coordination des opérations liées aux relevés des données relatives aux étudiants et aux examens
• définition des règles techniques applicables à l’ensemble du réseau
• garantie du respect des directives fédérales (OFS et OFFT) sur la livraison des données
• responsabilité du dossier des domiciles étudiants
• transmission de statistiques et analyses
• livraison des données utiles aux fins de :
  
  > justification des demandes de subventionnement auprès de la Confédération
  > détermination des contributions financières des cantons partenaires (Facturation AHES aux cantons débiteurs)
  > liaison avec la comptabilité financière et analytique

Organisation

Les personnes du service Systèmes d'information se partagent les fonctions de :

responsable du service informatique
chefs de projets
informaticiens de gestion
informaticien
responsable fonctionnel AGF
statisticien
collaboratrice administrative